健品违规私域营销调查PP电子模拟器跨境保
此外▲▽□◁，ABM还通过培训班的方式为经销商授课=▷▲★▲▲。如今年1月的首期IP流量班上◁…△▲，高变现IP打造8步曲中…-…■•，第5步便是落地公转私•△◆，涉及内容复制技巧◆▲▪◁、图文视频编导技巧◇▪◆▷△▽、高转化直播技巧等内容PP电子模拟器官网•◆▲▽▷。
跨境购涉及商务◆▲•■▽★、海关•△、税务•▲、市场监管等多个部门◇△，跨境购商品按个人自用进境物品监管★■=□■△。涉嫌构成不正当竞争◁▽△◁•◁。相对应的管理制度与监管要求亟待建立▽△●，养肺清肺（干咳不止▼△●•…、胸闷多痰）-◆☆△，识别后下载VTN◆▪◇▲■…，行业火了但问题也不少…○，享受的购物折扣则分别为7☆▽◆□.8折…▷▷◇、6★◁▽★.8折•…●■◇□。则涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国广告法》△●▽，抗炎清内火（鼻炎◁△、咽炎△▽○▲、妇科炎症）☆■▪！
▲•▷◇▲▽“营养保健品市场最为突出的问题是虚假宣传…□■○•，夸大产品的功能•☆●，明示或暗示有预防=□△•◆、治疗疾病的功能▽•。•□■▽▽”北京中医药大学法律系教授邓勇指出•□☆，未在国内注册/备案的海外膳食营养补充剂=▲▲▪，无论国外是否验证功效•□…•●…，均只能按普通食品宣传◇◁，禁止宣称保健/治疗功效△▷-●•◁。而海关在抽检时采用普通商品的抽检标准▲★☆，对于功效宣称并不做检查▷▪△，监管上存在漏洞▽▷●▷◁◇。中国保健协会市场工作委员会秘书长王大宏亦指出▽▷，目前针对跨境电商的法律法规还不健全◁•☆◁，行业火了但问题也不少-■•-，亟待出台针对性的监管制度■▽▪•☆…。新京报记者 王卡拉
张先生还提及○○，VTN售卖的很多产品没有中文标签-■▲▼◆，在只有英文标签的情况下▷◇▲，产品有哪些营养成分很多消费者看不懂…●▪▪◇=，这些产品一起吃是否会导致某些营养成分摄入量超标也不清楚☆◆=。
▷▪☆“消费者跨境购维权难○▪=□，往往存在跨境主体难以认定▲▪▼○、举证责任难•…、责任主体模糊等问题○★。◁○▽◇”邓勇指出◆☆=•◇▽，在跨境购维权实践中★◁○▽，可能因为跨境主体难以确定（如境外经营者信息不透明）■…★…，导致诉讼受阻○▪。消费者需证明产品存在虚假宣传或质量问题•▽●★○，但跨境购商品常因无中文标签••☆…、检测报告缺失导致举证困难▲○◆•◆•。
在加入■◆△“珠珠的养生保健群☆=▷”的同时▼◆•，新京报记者还被小助理拉入了□▪“珠队友创业群◁○◆▲■▷”（简称☆△◇“创业群▷◇☆”）☆-△▲。从小助理及群内分享内容来看-○•☆-▼，想创业的人可以通过邀请制在VTN购买创业礼包的方式成为经销商◁☆■…。如通过珠珠分享的二维码◆◁=▼，在VTN购买9800元创业礼包△■，即可直接成为经销商□■●□-▪，下载轻创业平台ABM App（以下简称◇■□“ABM▪▼•▷”）完成签约…▪★◇△○。也可以购买2900元创业礼包△☆，成为实习经销商☆◁-☆▲健品违规私域营销调查，成功推广两个2900元创业礼包后成为经销商▽•◇=▲；成为经销商后☆▷，自身在VTN可以享受购物5□•=.5折…◆•，推荐会员购物还可以获得推广佣金▼■▼•◇□。
在4月11日的直播中▷■●☆，珠珠推介颂科护肝三生元时提到○▽，该产品■▲●=“可以提升肝老大的解和毒的能力△△▽●▪▼，调节脂和肪的代和谢■▼▷-•★”•●“可以K你的氧化-■，K你的火火（炎）●◆，K你的纤维化=★▼◇▪”◁•▲○□。在说△◁▲■□“解某毒酶的活性时■▽◆”▼••，珠珠还因为这种不得不在中间加字的情况而出现了停顿■☆●，抬头想了一下才接上★=●，并表示◁▲☆“没办法▼▲▲★△，它是敏感词•■。•▷…▼•”珠珠坦言▼□•□●○，在讲健康问题的时候全部都是违禁词△○，否则会被踢出去▽■◁…□。
私域传播★■•□▼，往往因为其隐蔽性•◁•…◆，在产品功效宣称上更为大胆PP电子模拟器官网◇▷-。以疾病/衰老等内容的科普◆◁▲，配合产品功效宣称☆▷…•…，直击消费者痛点★=▲，让消费者更愿意为●▼-“对症▷▪□”产品买单▲▼-■-☆。
在直播中推荐SRW心脑通时•-▼▪开元棋牌·帝国崛起，珠珠称◁◆…■“经常头晕★●=•●、头痛☆•…◁◆、心和脏有问题○▼☆，胆某固醇高☆•、脂脂高△□■、血血高■▷◁•■，都可以吃心脑通▷◇▽○▽☆”•★●-“可以调节凝某血□•▽▽▲，预防血管里的狭某窄◇◇▷、堵和塞◇□◇◁▷”…-▲◇“减少管壁的钙某化•□、僵某硬■▷▪▲■△，减少血某栓的异常▪◁•-，没有任何副副☆-▪=••”□▽…••□。
VTN产品介绍页面中△●△▼▷●，用★▼▽=△•“月月期▪○▷◇◁★”暗示•★☆“月经期▪■▷●”…△▪=，并称可■▪-●=“改善PCOS=•△”（多囊卵巢综合征）=☆•◆。电商平台截图
没有任何专业知识门槛▷•★，只需购买创业包就可以成为经销商★○▽▪•…，但VTN上售卖的膳食营养补充剂往往涉及很多营养素信息◇▽◆、产品信息□▼，经销商推介产品的内容又涉及科普知识◇-□★，这些都是经销商自己制作的吗★○=？
从顶层设计上来看★☆=，新京报记者搜索珠珠的微信视频号●▷■▼“珠珠JuJu=…”△○◁，可降低60%感染概率○△◁●，以产品质量的售后难■◆☆、退款难等问题为主●▲□•。使用前后效果对比案例涉嫌违反《中华人民共和国广告法》■▷-○，贬低同类产品（如▽◆•…“比市面上产品降维打击◇◁★•-◇”）或药物（如…=▽□“司美格鲁肽有副作用◇▼★，=△◆”中国保健协会市场工作委员会秘书长王大宏指出◇△△◇，
在我国■☆•▽◆△，膳食营养补充剂并未成为法律定义☆•☆▼。邓勇指出★▷■◆，根据《保健食品注册与备案管理办法》=◇▼△，未在国内注册/备案的膳食营养补充剂▪■▪★◇，无论国外是否验证功效-◁，均只能按普通食品宣传★◆■□•，禁止宣称保健/治疗功效★▲○☆。同时应遵循《中华人民共和国广告法》等相关法律法规△-☆-。以□◇“科普疾病+推介产品=○◇■▲”模式变相宣传◆-▼□□，可能构成▲▽★▷“暗示产品治疗疾病▲••★○•”的违规行为•■▲☆。
新京报记者在黑猫投诉平台看到•■☆▽，该产品被誉为•☆•“口服免疫球蛋白•★■●”○▼，减少60%感染症状□=●，
除了广告宣传违规问题普遍存在以外●□▼▼▼•，跨境购物流链路长△◇☆▽、节点多□▷▽◁□，责任界定模糊☆•▼。○……☆★“发生在产品质量▲■▽★◁●、进口链路等环节的问题●▽•△，尚无明确的法律法规约束…●▪☆■-，有待对相关问题开展研究☆◁▼，尽早制定监管办法▪◇▽-◁▽。□□”王大宏说道★△△=☆。
与此同时●▼▽▪◆◇，邓勇建议海关及市场监管部门加强抽检▷☆▪◆▲▲，重点打击无中文标签-…▪◇•、虚假广告的跨境商品-◆◆●；建立跨境商品追溯体系▲△-●，要求平台公示商品来源及合规证明◁▽□▪，消费者可以通过追溯码查询产品的来源◇●☆◇、生产☆□◁☆、检验等信息●△•▼，提高消费透明度▼■★-◇•。优化消费者救济制度=-，推广▲◇▽“先行赔付…◇▪”机制○☆◆▷=，由平台垫付赔偿后再向经营者追偿●▪◁◆；针对举证难问题▪▲☆▼=▪，可参考《食品药品纠纷司法解释》第五条☆▷，适当降低消费者初步举证门槛★★▪◇。
张小年称○◆，经销商加入的经营群里每天也会发布内容○▷◆-，提取需要的内容进行分享即可▷•。此外每个经销商都会分配到AI助理-◇◇○，既可以成为经销商的◆◆○☆■□“营养师•◆★◇●▪”又可以成为•◆▪“经营上的军师●•▼☆□▪”□•◇=◆●，如消费者询问糖尿病能不能用某款产品-▼▲，或者可以吃哪些产品▪…▪，在经销商知识量不够的情况下▲●■■◁=，AI助理会站在营养师的角度上给出解决方案▽◁△•■。
目前针对膳食营养补充剂的跨境购业态会出现▷▲“多头管理★○●★□△”或▷☆◆▼…“监管真空▽△△”等问题◇▽=◇▪。小助理推送了8■●◁▲.5折优惠码☆▽★▼，10倍加持自护力▲-★☆☆，各部门的责任划分尚需明确▷…•◁…▼，--◇▲“跨境购等同于个人在海外商店购买产品•◇•，以◇-“跨境购◇◁”为关键词搜索◁○=○，从产品属性来说属于个人自用物品•□◆★◇◁；亦餐无依赖◆▲□▷■”）•◁=。
▲▼○“从不同角度科普▽•，总会有几点戳中客户的痛点▪◇，让客户发现自己在某些点上还有不足需要提升●▽▷••▷，然后购买的概率肯定会提高☆◆■。●▽◆▲◇”在◁▲☆“创业群●=•□▲”里分享的一名男性经销商刘民杰的创业经验显示△▼▷◆☆-，他也是采用□•▷□“自用打卡+科普+三板斧（社群-…△▷△★、朋友圈△△▷▼▪、私信）◆□◇△■”的方式来带动产品销售•☆…。据刘民杰的分享•☆▪☆◇，其发朋友圈的思路为◇▽：自用打卡—各类科普—各类用户反馈—明星达人自用/带货数据◆●=○△◇，一般每天发10条朋友圈-△-…■•，每条间隔半小时以上○☆•。
据张先生描述◁◇•，吴女士于2023年6月刷到微信视频号△◆▪“珠珠JuJu•■◆▽”的直播后进入微信群△•，并安装了VTN App◁●=•★▲。微信群里▼-★“珠珠的营养师-张小年•▷”（以下简称张小年）进行了大量产品功效宣传•▲▪=▲，声称产品有诸如•●“提高免疫力◁■▪”▲■☆“消除皱纹★☆-•△”▼-□=●○“治疗慢性疾病□☆△…■△”等功效▷=，并承诺■◆□“24小时舒缓不适▲▼-■★○、7天提高灵活性▪■…▷◆▲、8周持续改善••”等效果▽◁★▼▪◆。在确诊结肠癌的前半个多月▪……■，他才从母亲手机上发现了VTN•★=□▼☆，看到了近一年的巨额消费□○◆◆-■，买的大多数是跨境购海外保健品▷★-•。从吴女士的订单号信息来看○▷◆△，从2023年6月15日至2024年3月31日共有41笔交易▷☆•◁=，其中最高的一笔金额为5266◇=◇△.56元▲▪▲■。
新京报记者在VTN看到○◇▷▽•，其售卖的海外膳食营养补充剂大部分属于跨境购商品▷★▷••，产品一般没有中文标签○●△，不支持七天无理由退货•◁▷。仅有个别产品通过一般贸易渠道进口到国内☆▲==◁□，这部分产品会有中文标识■◁●，支持七天无理由退货▪▽◇•。VTN并非这些产品的销售商▽▼▷，每款商品均由产品页面明示的销售商销售◇◆■-◁。
在VTN该产品购买页面的☆▲“常见问答□=◇”中也显示▷▽◇☆○★，护御力和姜黄素两个产品的成分作用机理不同□★▷■，都可以帮助提升免疫力消除炎症□☆□△◇，并使用了★▲●“急性炎症可以优选护御力•…◁…●●，因为护御力含有igy免疫球蛋白◆▽-■，相当于一只（名）外援特种兵一样快速提升免疫系统战斗力-◇◆◁…=，快速消灭病毒细菌◇▷◁”的表述-○▪▪=。
■▼▽▲△“根据我国《食品安全法》的规定▪▼◆■▽▽，作为保健食品在国内销售■◇□◇-，必须经过注册或备案▪==▲。跨境购的营养膳食剂产品属于••☆‘跨境电商零售进口商品▪▲▼•’-▽•…，需符合原产国标准■☆■。但即便在国外原产地有验证保健功能☆-◆☆△，在我国未取得境内保健品注册或备案的情况下均视为普通食品▪▪…●■▲，禁止宣称保健/治疗功效▼●▽，一般贸易进口的产品同样如此▽◁，在推广宣传时都需遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国食品安全法》等法规△◆==◇。●■”邓勇说道◁=●▷=▼。
属于虚假或误导性宣传◇=■-▼。目前针对跨境电商的法律法规还不健全=■△，强健消化道（肠胃炎●•○-▷、消化差）▲▲▼◁△-，5月21日◁▼△▪▽，
从创业群及其他经销商公开渠道发布的信息来看●○，ABM为经销商提供了学习课堂=○▪-、推广内容等多方面的支撑-○△=□。产品文字介绍和图片等内容可以不需要经销商自己创作-■▷…◇▪，经销商在ABM素材馆里输入产品名◆△，该产品的文案••◁、短视频▽•◁□、图片都能为其编辑好★▲◇…★，简单到一键转发◁■○。如果想加入自己的内容☆◆，只需下载图片和短视频△○□☆，再自行编辑即可□◇-◁●。ABM上还有课程可以免费学习…◆□●，从群内分享的课程来看…☆■，推介产品的课程▽○▼▪▪◆，包含了与产品宣称功效相关的科普内容☆=▪=★。
5月23日▼■◆■，针对上述所涉问题▷=◆★…-，新京报记者向ACCESS集团官网披露的邮箱发送了采访提纲=▽◁★，截至发稿=…•▽○◁，未收到回复-▷■▲。
3月31日==▷■，VTN创始人兼CEO▷□-、ACCESS集团联合创始人吴伟强（W ill W u）在其■…★△“W ill的流量小课堂▪•☆▷□-”微信视频号直播中提及☆…-，◆●▲-•“ABM公域获客+私域沉淀系统◆•-，已赋能一批创业者实现个人业绩破千万▲◇□•”••■○★，其身后屏幕展示的优秀经销商中•▽，珠珠□▷▷▽-◆、瑞妈位列其中■=△。
有多个涉及○…△▲★△“VTN◁-▽▪”的投诉▼•▪，退货退款难的案例也不少-★□▪。此外■▲••，亟待出台针对性的监管制度◆…▷▼。完成注册成为△■▽□●◁“注册粉卡•◁”会员后便被拉入了=□“珠珠的养生保健群□■”■◇▷。消费者需自行承担购买风险△◁▲▲■。也可能与我国相关标准存在差异▷•！
在另一个代理经销商的视频号▼▽“卡拉OK的瑞妈★△▽□◁▽”（以下简称▪◆-▽▽“瑞妈--★□▷”）直播中◁=，瑞妈通过使用家乡话的方式指导观看者添加其视频号主页的微信▼○★•，也是通过上述注册方式完成消费者与经销商的○-★◇•“绑定▷△”□◁。瑞妈并未将记者拉入微信群○▼□▲，但从其朋友圈晒图可以看到◆▪，她有多个★□□▽▽-“瑞妈健康美丽go群◇▷▷▷”■•。
除了私域中的图文-▪◇、小视频宣传◆○▽▽★•，直播是ABM经销商推介产品和引流的另一个重要方式--▪•。新京报记者注意到◆=，直播时他们往往会在一些敏感词上使用其他话术规避禁忌▲•…★◇，最常见的方法便是在可能的违禁词中加••◇★□“某=▪★…◆”或☆=-“和▪▷◆◇□”等字△☆▼，如★-…“益某生某君△▼●▼●☆、免某免力=□”▷-▼-▼。如果是提到器官•…▽，则使用•◇▽…■□“肠老大▲-”▷◆…○“肝老二-□”等表述☆•▷◆▪。如果是发布文字…▪▲▲，则会使用拼字等方式▷◆▪◁=，如☆▽“护肝••□”写成…◆“护月干▲☆”△-▲。
邓勇指出△=，经销商提到的▲-▲=“减轻脂肪肝▲○▪■○■、降低转氨酶••…◁…☆”-▽▪“预防卵巢早衰=…•…”▷△◆▷□□“护肝原理和临床诊疗一样■△•”等表述▪=▽□★，暗示产品具有药用价值…★。《中华人民共和国食品安全法》第七十三条规定☆▲•▽，食品广告的内容必须真实合法△▼-，不得含有虚假内容□▲，不得涉及疾病预防◁●、治疗功能◆△。
在张先生提供的微信聊天截图中△□，记者看到●▷■…，与其沟通的★○▼▽“VTN客服杉杉▼▪▼•”表示▽◇◁•▲，张小年和珠珠均为代理经销商•☆…◇，并非VTN员工=▼▽●。
邓勇也指出◇◇▪，跨境购产品因涉及多环节（境外生产▽=△•★、平台销售•◇◇○、物流清关）○▷，存在属地监管难▽◁☆◆◆、责任追溯复杂等问题-▼■○=•，目前以平台自查和海关抽检为主◁□□▽。建议通过强化平台责任•◇□◇◇□、完善监管机制•◆、明确法律适用规则及加强消费者教育等综合治理手段解决○◁△▪，具体可依托现行《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国电子商务法》等法律框架实现…□。
直播话术规避监管■•，通过谐音◆▽=▽☆•、拆分•☆▲、符号替代等方式（如◁■★○“护月干▽○★▷▽”…=…○▲▲“益某生某君●☆•▪□”）规避●◇◇△▪○“护肝…▲▲•”-◆☆◆◆“益生菌-△■”等敏感词▼☆，通过在词语中插入■•□◁“某☆•▽=○”☆◇□☆▪▼“和◁▼▪•”刻意规避广告关键词审核•=◇▷◇，引导特定人群购买=•□◇=，违反广告合规性要求▪●▼☆。
新京报记者调查发现-●☆△▲○，ACCESS品牌管理集团（以下简称◆□■“ACCESS集团•★…▼”）旗下轻创业平台ABM的经销商▲◁，通过公域的直播引流▪■▷▷，邀请消费者添加微信/微信群进入私域空间-△□▼◆，利用□◁★“科普+产品宣传+案例分享■•”的方式▪◆★◆△，将一些海外膳食营养补充剂夸大宣传成△=▷▷◇“神药…-”▷●●☆◁，吸引消费者进入该集团旗下私域购物平台VTN健康美丽会员店App（以下简称◆-△▲▼□“VTN-◇△…=●”）购买产品=▷。
▲●★□●“瑞妈◇▽”直播时也存在同样的问题●•◁△◆●，使用诸如•●“蹲蹲困难（暗示便秘）◇■◇▲▽、轻和盈•○、新某陈代某代◁■△○★▷”的表述方式◁▪•。提到亦餐咖啡的效果时●▲▪◁，=▷“瑞妈▪○=▷▽★”拿出一张宣传板快速在屏幕前晃了下-…▼▷，记者通过录屏截图发现••，宣传板上■■••◇“减脂▼▲▼☆◆”的△☆-“脂▪△◇□▪○”字已经被黑笔涂抹掉=•-•。其朋友圈中晒图的文字中□▽-，如▲=☆-◇“抗衰◇▪◁”的□•△-▲“衰--▷□-”词也出现了被划掉的情况▼=●。由此看来▲□，这些内容或已触发过平台的监管规则□★=◇。
北京中医药大学法律系教授邓勇表示▷▪，跨境购产品可不贴中文标签（但需在平台展示中文信息）▽◆★▽，但若无中文说明可能涉嫌◆○★▼◇“信息不透明▷▷”◁•。不支持七天无理由退货需符合《网络交易管理办法》■●●-★，商家需提前明确告知消费者▷▼。
添加=◁□◁•◁“珠珠的小助理B◁=■■▪”企业微信后◁•▲▼▪，跨境电商零售进口的参与主体包括跨境电商零售进口经营者（简称●◇▼◆“跨境电商企业-□=▪”）□▽=●▽□、跨境电商第三方平台经营者（跨境电商平台）◁…•▼=、境内服务商和消费者••○。据2018年出台的《六部门关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》（简称《监管工作通知》）■△▼▪▼，若升为白金◆▪●●★、黑钻会员▷▲，对比同类产品/药物的做法◁=▽◁○，在其发布的产品图片中☆•=，而跨境电商平台△●、境内服务商都是在国内登记的企业▼●◁○。
据公开信息◇•◇，VTN和ABM均隶属于ACCESS集团■•▷，该集团成立于2017年☆-=●★☆，聚焦美丽…◁▪△○■、健康▽★▼◇▽▲、品质生活三大品类精选全球品牌好物★■，并通过全球网络化物流配送●■▷○▲、社交媒体营销推广■★•、自建会员商城等综合措施进行销售•-●▽，在中国杭州▷-◇▽、澳大利亚悉尼◇○▼、墨尔本和新西兰奥克兰设有办公室★◁▼▷◇=。VTN是该集团旗下针对消费者的国际品牌会员俱乐部□◁•，为邀请制的私域购物平台=•△○▪；ABM则是该集团旗下的国际品牌经销平台-□▷□，属于私域轻创业平台-■★，采用的是品牌直供模式-☆=，经销商无需囤货▲▷□●■。另据媒体2023年报道▷▽▷=◁☆，VTN与ABM合并为全新的VTN品牌事业部■•▪★◆☆。
此外•☆△，还可以免费申请开通代理商资格◆▪▪△，为ABM招募•○=、管理经销商☆▪…，获得经销商出货额的提成比例▪▼▽●▼。若经销商自己及其直接招募的经销商合起来的业绩超5万元◆◁，还可以获得品牌发放的出货奖励▷■▲▲=◇。
珠珠的团队成员在微信群推介产品时◇□，往往会先以科普的方式开头■◆□•□-，科普相关的疾病●◁-、症状与产品功效相关▲◆•-▷。群内仅做科普◁•▪★◇◁、产品推介和活动宣传••▼-▪，购买产品需在VTN完成◁★◇•。
卡拉OK的瑞妈在视频号直播中展示的宣传板上●•，▷-■◆“减脂●▼•”的■•□■“脂•◇▷•”字已经被黑笔涂抹掉☆•▷○-。 直播平台截图
67岁的吴女士曾在近一年的时间内沉迷于购买各种保健品▽■：SRW 心脑通■▽●…◁○、SRW骨动力胶囊◆●○▽=◆、Ce l细胞全维胶囊=-★、M itoQ明眸胶囊■-◇●-、M itoQ姜黄素……其子张先生表示◇-，吴女士自2023月6月开始○◇，通过微信视频号直播加入了微信群并安装了一款VTN的App-□■□▪，在App上共花费约5•☆◁•▽=.35万元购买了上述保健品◁◁■▪△◇，直到2024年6月6日她被确诊为三期结肠癌★○○●。张先生发现▼◆…▲▪，VTN售卖的很多产品没有中文标签…□▽，在只有英文标签的情况下▼□▪▷▪★，很多消费者看不懂产品有哪些营养成分▽=…△●，对于这些产品一起吃是否会导致某些营养成分摄入量超标也不清楚▷…。
并推介新西兰的SRW Imm1护御力胶囊-=■-▽…。其经营行为受到中国法律法规的制约■△▲•▼PP电子模拟器跨境保。提高免疫力（改善过敏☆▼、预防感染）•●，张小年在群内发布一波关于新冠肺炎的科普知识★▪，利用用户案例做效果证明▽…▪=■=，相关商品即使符合原产地所有要求△=◇=？
